Termos de Uso

Atualizados em 25 de outubro de 2026

Estes termos valem para quem usa o Yet: o site yet.com.br, o Workspace (Mail, Hello e as chamadas), o Yet Cloud, o CLI, o provider Terraform e os apps de computador e de celular. Ao usar o Yet, você concorda com eles e com a nossa Política de Privacidade.

Se você usa o Yet por uma empresa, ela também está sujeita a estes termos e ao contrato que tiver com o Yet; havendo conflito, vale o contrato.

O serviço

O Yet oferece às empresas um workspace — e-mail no domínio delas, chat e chamadas — e o Yet Cloud, que roda aplicações, bancos de dados e domínios nas máquinas e contas de nuvem que a empresa conectar.

Funções marcadas como prévia ou beta podem mudar ou sair do ar sem aviso, e são oferecidas como estão.

Contas

  • As contas são criadas pelo administrador do workspace, que define quem entra, com que papel e em quais apps.
  • Você é responsável por manter a sua senha em segredo e por tudo o que for feito com a sua conta. Avise o administrador, ou a nós, se suspeitar de acesso indevido.
  • As chaves de API e os tokens do CLI valem como a sua própria assinatura: guarde-os como uma senha.

Uso aceitável

Não é permitido usar o Yet para:

  • enviar spam, phishing ou mensagens em massa não solicitadas, ou se passar por outra pessoa ou marca;
  • distribuir malware, invadir sistemas ou testar a segurança de terceiros sem autorização;
  • publicar ou guardar conteúdo ilegal, que viole direitos de terceiros ou explore menores;
  • minerar criptomoedas, atacar ou sobrecarregar redes, ou burlar limites técnicos do serviço;
  • revender ou disponibilizar o Yet a terceiros fora do que o seu plano permite.

Podemos remover conteúdo e suspender contas que violem estas regras, avisando a empresa sempre que possível.

O seu conteúdo

O conteúdo do workspace — e-mails, mensagens, arquivos, aplicações e dados — pertence a você e à sua empresa. Você nos autoriza a guardá-lo, processá-lo e transmiti-lo apenas na medida necessária para prestar o serviço, como descreve a Política de Privacidade.

Você garante ter o direito de usar o que envia ao Yet.

Yet Cloud e as suas máquinas

No Yet Cloud, as aplicações rodam nas máquinas e contas de nuvem que a sua empresa conectar. Os custos dessas contas, a disponibilidade das máquinas e o que as aplicações fazem são responsabilidade da empresa. O agente do Yet só executa o que for pedido pelo console, pelo CLI ou pelo Terraform.

Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o Yet no ar e fazemos backups diários, mas o serviço é oferecido sem garantia de disponibilidade ininterrupta, salvo o que o contrato da sua empresa disser. Manutenções programadas são avisadas com antecedência sempre que possível.

Preços

Os preços e o que cada plano inclui são os combinados com a sua empresa. Durante a lista de espera e as prévias, o uso pode ser gratuito e ter limites; avisaremos antes de qualquer cobrança.

Suspensão e encerramento

A sua empresa pode encerrar o uso a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos ou a lei. Ao encerrar, a empresa terá um prazo para exportar os seus dados, que depois são apagados como diz a Política de Privacidade.

Responsabilidade

Na medida permitida pela lei, o Yet não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes de uso indevido, de falhas das máquinas e contas conectadas pela empresa ou de terceiros fora do nosso controle. Nada nestes termos limita direitos que a lei não permita limitar.

Mudanças nestes termos

Quando eles mudarem, atualizamos a data no topo e, se a mudança for relevante, avisamos dentro do Yet antes que ela valha. Continuar usando o Yet depois disso significa aceitar a nova versão.

Lei aplicável

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede do Yet para resolver qualquer questão, salvo quando a lei garantir outro.

Fale conosco

Dúvidas sobre estes termos: contato@yet.com.br.